Beschwerde lesen

Mir wurde ein Paket geliefert von HelloFresh, das ich aber nicht wollte.

Da ich an dem Tag nicht zu Hause war - und DPD die Sachen ja einfach vor die Türe schmeißt - habe ich eine E-Mail mit der Paket-Ankündigung und dem Text "Annahme verweigert" an die Türe gehängt.

Als ich Abends daheim war, lag das Paket trotzdem vor der Türe mit meinem Zettel dabei! Daraufhin bin ich mit dem Paket in den Paketshop. Eigentlich dachte ich, das ist kein Problem, bekommt die gute Frau zügig hin. Stattdessen diskutierte und zeigte sich sperrig. Ich soll eine Abholung bei DPD beauftragen, sie kann das nicht. War mir dann zu blöd - Paket einfach auf den Tresen gestellt und gegangen.

Warum auch immer, einige Tage später lag das Ding wieder vor meiner Türe. Ich habe dann extra gewartet bis der Zusteller vorbeikommt und es ihm mitgegeben. War aber sehr schwierig es ihm zu erklären, da er offenbar nur das Wort Paket kennt.

Meine schriftliche Beschwerde bei DPD ist unbeantwortet geblieben.