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Am Montag den 12.04.21 wurde ein Paket mit Hermes durch Zalando versendet.

Am Dienstag den 13.04.2021 wurde das Paket mit dem Vermerk vier Mal zugestellt, keiner zu Hause, das Paket geht an den Ansender zurück. Unfassbar dreist, wie kann ein Paket innerhalb von 24 Stunden vier Mal zugestellt werden? Nun der Anruf bei Hermes, auf dem Zettel keine Sendungsnummer, also den Barcode angegeben, laut Dame bei Hermes hat der Zusteller die falsche Karte eingeworfen. Nun die Sendungsnummer bei Zalando geholt, nur um Festzustellen, dass das Paket bei uns nicht mehr zugestellt werden kann, weil der Fahrer die Rücksendung schon in die Wege geleitet hat. Und Hermes, da kann man auch in die hohle Hand sprechen, nichts, kein Entschuldigung, kein Versuch mit entgegenzukommen. Der Fahrer betreibt regelrecht Schikane, ständig ein Schreiben im Briefkasten, wir sollen eine Abstellgenehmigung geben, oder in den Paketshop fahren. Das wollen wir aber nicht, die meisten Hermesfahrer bei uns sind unzuverlässig und verstehen leider auch nur sehr eingeschränkt die deutsche Sprache. Hermes interessiert das jedoch alles nicht, Hauptsache man macht ordentlich Umsatz, privat versenden wir schon lange nicht mehr mit Hermes!