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17 Views | 22.04.2021 | 08:23 Uhr
geschrieben von Frings
Bestell-/Kundennummer: 05112949912812
Meine Eltern warten auf ein wichtiges Paket, sie bekamen einen Anruf vom Absender das DPD die Adresse nicht hätte finden können. Jeder normale Mensch findet die Triererstrasse in Aachen, nur der DPD Fahrer nicht!
Telefonisch ist natürlich nichts zu erreichen, der Absender hat vor Tagen eine Mail geschrieben ohne Reaktion seitens dpd. Das ist wirklich erbärmlich, einfach zu sagen Adresse nicht auffindbar. Was nun mit dem Paket passiert kann auch keiner beantworten, schrecklich. Das Paket wird für Donnerstag benötigt.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Sofortige Zustellung!
ofortantwort
23.04.2021 | 07:34
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns sehr leid, dass es hier zu diesem Vorfall gekommen ist. Damit wir uns das mal genauer anschauen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an socialmedia
dpd.de mit dem Betreff " ReclaBox Beschwerde-Nr.: 225546" zu.
Viele Grüße Ihr DPD Team
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