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Durch EnBW Energie Baden-Württemberg gelöste Beschwerde. | 38 Views | 27.04.2021 | 19:38 Uhr
geschrieben von Melanie Tittor

EnBW Energie Baden-Württemberg AG (Karlsruhe)

Stromabrechnungen werden nicht erstellt!

Bestell-/Kundennummer: 125615227

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat unsere Stromabrechnungen sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Ich habe das Unternehmen per E-Mail gemahnt. Die Abrechnungen seit Juli 2018 wurden jedoch immer noch nicht erstellt.

Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an EnBW Energie Baden-Württemberg AG: Umgehende Erstellung der fehlenden Stromabrechnungen ab Juli 2018 und Auszahlung eines evtl. Guthabens


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


05.05.2021 | 11:06
von Melanie Tittor gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe das Unternehmen per E-Mail über diese Beschwerde informiert und angekündigt, dass ich mich im nächsten Schritt an die Schlichtungsstelle Energie wenden werde. Das hat geholfen, innerhalb weniger Tage habe ich die fehlenden Abrechnungen erhalten.




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