Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 8 Views | 26.04.2021 | 21:34 Uhr
geschrieben von Hase Pfussel

Hermes Germany GmbH (Hückelhoven)

Hermes schafft es wieder mal nicht, ein Paket zuzustellen!

Bestell-/Kundennummer: 0815

Als alter Amazonkunde bestelle ich regelmäßig und viel online. Solange die Ware mit anderen Anbietern kommt, läuft alles wie am Schnürchen, sobald etwas mit Hermes versandt wird, nimmt das Drama seinen Lauf!

Als alter Amazon-Kunde bestelle ich regelmäßig und viel online. Solange die Ware mit anderen Anbietern kommt, läuft alles wie am Schnürchen, sobald etwas mit Hermes versandt wird, nimmt das Drama seinen Lauf!

Ich nehme das nicht hin und habe mich auch bei den Lieferanten über diese Amateure beschwert. Schlichtweg werde ich die Paketannahme verweigern. Heute war der Paketzusteller angeblich zweimal hier. Dummerweise zeichnet die Überwachungskamera alle Bewegungen auf dem Gelände auf und von Hermes war zu keiner Zeit jemand hier auf dem Gelände. Also schlicht weg gelogen!

Hin und wieder finden sie die Adresse ja noch nicht einmal. Komischerweise werden wir von allen anderen Lieferfirmen - außer Hermes - gefunden! Finde den Fehler!

Sage nur: Augen auf bei der Personalwahl, und wenn man keinen Bock auf den Job hat, dann Teppiche oder Handys verkaufen!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Stellungnahme!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.04.2021 | 09:02
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Hase Pfussel,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos und der konkreten Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 225601", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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