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Hermes:
Paket ist verloren gegangen
Hermes:
Paket verschwunden
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 225625
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80 Views | 26.04.2021 | 21:34 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wichtiges Paket von Hermes, Irrläufer, Rücksendung
Bestell-/Kundennummer: 02108124007160
Warte, das Hermes meinen Versandstatus aktualisiert.
Habe etwas gekauft und der Versender, kann komischerweise die Sendungsverfolgung auf den Punkt genau verfolgen. Nur in der Hermes App wird es wohl einfach abgetan und man braucht auch nicht zu informieren.
Heute, am Donnerstag, sollte eigentlich ein Geschenk hier eintreffen, geliefert von Hermes! Aber Pustekuchen, das Paket ist in einer anderen Stadt gelandet. Was passiert jetzt mit meinem Paket? Kommt es noch vor dem Wochenende hier an? Wäre ja zu schön, mal was von Hermes zu Hören. Aber das ist wohl Wunschdenken.
Wenn Hermes das hier nicht auf die Kette bekommt, werde ich mich in Zukunft nach einem anderen Paketzusteller umschauen. Möchte hier kein Feuer ins Öl giessen, aber ich bin echt sauer, das das Geschenk heute nicht da ist, obwohl ich mich immer auf Hermes verlassen konnte.
ofortantwort27.04.2021 | 09:45
Abteilung: Social Service
Hallo Klaus Berndt,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos und Ihrer korrekten Adresse an socialmedia
hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 225625", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (4)
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Hermes vertröstet mich ständig weiter. Erst soll ich 2 Wochen warten, dann soll ich noch ne Woche warten? Sag mal geht's noch? Werde noch bis zum 13.5.21 warten und dann das Geld vom Versandhaus zurückfordern. Schade das Hermes so nachgelassen hat!
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Also nach mehreren Anfragen, werden der Verkäufer und Ich, immer noch vertröstet. Mann gebe sein Bestes, (um das Paket jetzt zu Finden) also heist es doch für mich, die Haben es verloren!
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Immer noch kein Ergebniss in Sicht, aber ein dutzend Automatisierter Mails, Hermes ist ein no go! Und bitte auch nicht mehr nachfragen, wegen Daten, etc Sendungsnummer! Es kommt eh nur wieder, "Wir haben ihre Beschwerde an das zuständige Versandlager weitergeleitet. "Hermes versteckt sich hinter seiner Hotline mit dem Motto "Aus den Augen aus dem Sinn! "Nie wieder Hermes! Über eBay werd ich es nie wieder nutzen! Ebenso wird meine Familie und Freunde es mir gleichung, für ein Geschenk wo alle zusammengelegt haben, damit Hermes viel Spaß damit hat!
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Meine Sendung, ist nicht mehr aufzufinden! Nie wieder Hermes und wenn es der Letzte auf Erden sein sollte, nein Danke! Habe auch nie was von Hermes gehört nur wenn ich mich hier beschwert habe. Habe mein Geld zurückbekommen und der Verkäufer klagt jetzt gegen Hermes. Ich kann nur vor Hermes warnen. Das ist ein Verein, der sich hinter seiner Automatisierten Hotline versteckt und einem das Gefühl gibt, ständig gegen eine Wand zu rennen! Achtung Vorsicht vor dem Verein! Und ich werde auch nicht mehr auf irgendwelche Hermes anfragen antworten, nur weil ich mich hier beschwere. Nach über 40 Jahren, Tschüss Hermes!
07.05.2021 | 17:19
von Klaus Berndt
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Hermes vertröstet mich ständig weiter. Erst soll ich 2 Wochen warten, dann soll ich noch ne Woche warten? Sag mal geht's noch? Werde noch bis zum 13.5.21 warten und dann das Geld vom Versandhaus zurückfordern. Schade das Hermes so nachgelassen hat!
12.05.2021 | 16:41
von Klaus Berndt
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Also nach mehreren Anfragen, werden der Verkäufer und Ich, immer noch vertröstet. Mann gebe sein Bestes, (um das Paket jetzt zu Finden) also heist es doch für mich, die Haben es verloren!
22.05.2021 | 10:32
von Klaus Berndt
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Immer noch kein Ergebniss in Sicht, aber ein dutzend Automatisierter Mails, Hermes ist ein no go! Und bitte auch nicht mehr nachfragen, wegen Daten, etc Sendungsnummer! Es kommt eh nur wieder, "Wir haben ihre Beschwerde an das zuständige Versandlager weitergeleitet. "Hermes versteckt sich hinter seiner Hotline mit dem Motto "Aus den Augen aus dem Sinn! "Nie wieder Hermes! Über eBay werd ich es nie wieder nutzen! Ebenso wird meine Familie und Freunde es mir gleichung, für ein Geschenk wo alle zusammengelegt haben, damit Hermes viel Spaß damit hat!
05.06.2021 | 12:14
von Klaus Berndt
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Meine Sendung, ist nicht mehr aufzufinden! Nie wieder Hermes und wenn es der Letzte auf Erden sein sollte, nein Danke! Habe auch nie was von Hermes gehört nur wenn ich mich hier beschwert habe. Habe mein Geld zurückbekommen und der Verkäufer klagt jetzt gegen Hermes. Ich kann nur vor Hermes warnen. Das ist ein Verein, der sich hinter seiner Automatisierten Hotline versteckt und einem das Gefühl gibt, ständig gegen eine Wand zu rennen! Achtung Vorsicht vor dem Verein! Und ich werde auch nicht mehr auf irgendwelche Hermes anfragen antworten, nur weil ich mich hier beschwere. Nach über 40 Jahren, Tschüss Hermes!
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