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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 65 Views | 26.04.2021 | 12:26 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3476099

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Absoluter mieser Service bei DPD

Ich hatte am 20.04.2021 ein Ersatzteil für mein Auto bestellt.

Leider konnte ich mir den Paketdienst nicht aussuchen, so dass ich mal wieder mit dem DPD-Paket-Dienst vorlieb nehmen musste.

Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 22.04.2021 von Lehrte aus weiter transportiert. Seit 23.04. 7 Uhr hat sich nichts mehr getan am Stand, Paket liegt immer noch im Verteilzentrum! Nicht mal heute, am 24.04.2021, hat es diese unfähige Firma geschafft, das Ersatzteil zuzustellen!

Wenn ich dem Fahrer schon zusehe, wie er seine Arbeit macht, muss ich aufpassen, dass ich nicht einschlafe!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Pakete zeitgerecht zustellen, andere schaffen es auch!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.04.2021 | 07:01
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. Wir bitten Sie darum, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 225677" zu verwenden, damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann.

Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team.

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Kommentare und Trackbacks (4)


27.04.2021 | 18:40
von ReclaBoxler-3476099 | Regelverstoß melden
Nichtmal eine richtige Emailadresse können die D*** angeben, selbst wenn ich socialmediad spider monkey pd.de verwende kommt diese als unzustellbar zurück. Alle Achtung, das muss man erstmal hinbekommen

27.04.2021 | 18:41
von ReclaBoxler-3476099 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket immer bnoch im Depot obwohl es hätte heute zugestellt werden sollen!


18.05.2021 | 21:20
von ReclaBoxler-3476099 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.06.2021 | 12:17
von ReclaBoxler-3476099 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Social Media Team hat sich nicht mehr gemeldet




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