GLS Germany (Neuenstein)
Paket ist verschwunden
Heute soll um 17:08 Uhr ein Paket bei mir zugestellt worden sein.
Ich war zu dieser Zeit bei uns auf der Straße und zu dieser Zeit haben wir kein Paket bekommen. Es wurde auch keins im Carport abgestellt, wie ich es veranlasst habe.
Bitte klären Sie, wo meine Pakete hingekommen sind.
30.04.2021 | 10:45
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team