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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 225931
Durch GLS gelöste Beschwerde. | 40 Views | 06.05.2021 | 09:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3056541

GLS Germany (Neuenstein)

Paket nicht zugestellt/im Paketshop?

Obwohl ich am anvisierten Zustelltag daheim war, wurde das Paket nicht abgeliefert.
Es landete in einem entfernten Paketshop, wo ich nicht hin komme. Jetzt stehe ich da ohne Ware und Paket.

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Meine Forderung an GLS Germany: Erstattung 24 Euro von GLS.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.05.2021 | 09:33
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.05.2021 | 17:30
von ReclaBoxler-3056541 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ware ist angekommen. Waaaaaaaaaaaaaaaaarrrrrrrrrrrrrrreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee.




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