402 Views | 04.05.2021 | 18:53 Uhr
geschrieben von Waldemar Stempel

primastrom GmbH (Berlin)

Kündigung des Stromvertrages

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 7890361325

Im März hat mich ein Mitarbeiter von Primastrom angerufen und hat mir günstigen Tarif angeboten.

SCHLAGWORTE

Ich habe ihn gleich unterbrochen und ihm gesagt: 1. Ich habe einen Vertrag und den kann man nicht früher kündigen 2. Ich schließe meine Verträge selbst ab und brauche keinen Anfänger von Primastrom. Aber er wollte Zähler-Nr. wissen und danach meine Konto-Nr.

Nein, das kriegen sie nicht, zwei letzte Zahlen habe ich schon-sagte er, und ohne ihre Unterschrift können wir nichts machen, versicherte er mich. Und so habe ich ihm alle Zahlen gesagt und er hat vor jeder Zahl versichert, dass ohne meine Unterschrift kann nichts passieren.

Nach Paar Tagen bekomme ich Vertrag von Primastrom den ich nicht Unterschrieben habe, und sofort per E-Mail Wiederruf an Primastrom abgeschickt habe. Ich habe gedacht der Fall ist erledigt, aber bis heute kam keine Antwort.

Am 26.04 bekomme ich E-Mail von meinem Stromlieferanten, dass mein Vertrag ab 01.01.22 gekündigt ist. Ich rief bei meinem Lieferanten und fragte wie können sie mich kündigen, wenn ich den Vertrag gar nicht unterschrieben habe. Aber die Frau sagt, das ist so üblich. Strom von Primastrom ist teurer als bei meinem Lieferanten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an primastrom GmbH: Vertrag annullieren, weil der nicht unterschrieben ist und ist teurer.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


04.05.2021 | 19:33
von Waldemar Stempel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich hab sie heute eingereicht.


05.05.2021 | 07:54
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Wenn Sie doch gar nicht mit dem Anrufer reden wollten, weil Sie Ihre Verträge selbst schließen - warum um alles in der Welt haben Sie ihm dann "alle Zahlen" trotzdem gegeben? Nur weil der Ihnen gesagt hat, dass ohne Ihre Unterschrift gar nichts passieren kann?

Entschuldigung, aber wenn ich nicht mit irgendwelchen Leuten reden will und die trotzdem weiterfragen, lege ich einfach auf.

Sicherlich ist es nicht in Ordnung, dass man Ihnen da was unterschiebt - aber ein bisschen selbst schuld sind Sie auch irgendwie. Wenn Sie mit denen nix zu tun haben wollen, dann geben Sie um Himmels Willen auch keine Daten wie etwa die Zählernummer raus!

13.05.2021 | 20:00
von Waldemar Stempel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 10.05.21 habe ich Antwort von Primastrom bekommen. Sie behaupten das ich sie beauftragt habe den Vertrag bei ihnen zu machen. Das stimmt nicht -ich habe sie nicht beauftragt und noch nichts unterschrieben (es waren 2 Briefe). Morgen schreibe ich Antwort.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: