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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power > gelöste Beschwerde-Nr.: 226105
Durch Jura Power gelöste Beschwerde. | 172 Views | 12.05.2021 | 13:03 Uhr
geschrieben von Nurdogan Yalniz

Jura Power GmbH & Co. KG (Neumarkt)

Gutschriftauszahlung von 508,88 € seit drei Monaten überfällig

Bestell-/Kundennummer: 1030068

Der Stromliefervertrag wurde zum 24.11.2020 beendet.

Die Abrechnung erfolgt dann auch mit Schreiben mit der Zusage, das Guthaben i. H. v. 508,88 € bis zum 02.02.2021 auf mein Konto zu zahlen.

Nachdem dies nicht erfolgt ist, habe ich am 06.04.2021 per Kontakt über das Kundenportal gebeten, die Rückzahlung - wie zugesagt - kurzfristig zu veranlassen.

Auch dies ist selbst nach erneuter Mahnung mit Fristsetzung nicht erfolgt. Das Unternehmen hat bis heute das Geld nicht überwiesen. Auf E-Mails kommt nur eine automatische Antwort.

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Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG: Rückerstattung der zu viel berechneten Abschlagszahlung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


19.05.2021 | 14:07
von Nurdogan Yalniz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bis jetzt noch keine Rückmeldung (oder irgendeine Information) von JURA Power GmbH erhalten.


02.06.2021 | 15:03
von Nurdogan Yalniz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bis jetzt noch keine Rückmeldung (oder irgendeine Information) von JURA Power GmbH erhalten.


07.06.2021 | 22:38
von Nurdogan Yalniz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Einschaltung der Schlichtungsstelle habe ich den Betrag vom Unternehmen erhalten.




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