Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 34 Views | 13.05.2021 | 12:12 Uhr
geschrieben von J. Tischer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Bis heute keine Erstattung der Verlustmeldung

Bestell-/Kundennummer: Quittungsnr 62707400072460

Ich habe am 20.02 mehrere Pakete in der Tankstelle in Leimen abgegeben die alle bis heute nicht zugestellt wurden.
Ich habe Hermes schon 20x per E-Mail meine Verlustmeldung mit allen Unterlagen per E-Mail geschickt wenn ich als nachfrage kommt immer ich soll es nochmal schicken sie hätten keine E-Mail erhalten, was nicht stimmt, weil ich habe ja die ganzen Verläufe in meinem E-Mail Fach als Nachweis. Ich fordere Hermes auf mir meinen kompletten Schadensersatz zu zahlen!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Komplette Erstattung meiner verlorenen Pakete.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.05.2021 | 13:30
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo J. Tischer,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Um eine baldige Bearbeitung sicherzustellen, senden sie uns die Verlustmeldung bitte ausschließlich an die im Formular angegebene Mailadresse.

Wir melden uns schnellstmöglich.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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