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Hermes führte vor kurzem mal die Möglichkeit ein, per PayPal ein Paket zu bezahlen, welches man in einem der Paketshops abgibt.

Diese Bezahlmöglichkeit wurde im Jahr 2021 auch langsam mal Zeit. Aber das ist hier nicht der Punkt.

Zur Bewerbung dieser Aktions schenkte Hermes jedem Kunden, der einem Link im versandten Newsletter von Hermes folgte, ein S-Paket. Ich bin Bezieher dieses Newsletters und bekomme ihn regelmäßig, sobald Hermes ihn versendet.

Der Newsletter wurde am 10. Mai versendet. Am Vormittag. Folgt man dem Link zum kostenlosen S-Paket, so stellte man fest, dass diese Aktion bereits am 6. Mai beendet wurde.

Liebe Verantwortliche bei Hermes: Vera ... können sich eure Kunden sicher alleine und brauchen dazu nicht eure Hilfe. Ich hoffe sehr, dass diese Aktion ein Fehler ihrerseits war, Fehler können schließlich wiedergutgemacht werden. Sollte dies aber kein Fehler sondern Absicht gewesen sein, so war dies eine Frechheit den Kunden gegenüber. Mal ganz davon abgesehen, dass eine solche Aktion dann wohl auch wettbewerbswidrig gewesen sein dürfte.

Also Hermes, was gedenkt ihr in dieser Sache zu tun?