porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)
Katastrophe
Bestell-/Kundennummer: 6955323
Wir haben im Aug. 2020 eine kleine Küche mit Granitarbeitsplatten bei Porta gekauft für 22000 Euro!
Fertigstellung der Küche wurde bis heute nicht erfolgt!
Zusätzlich erwies sich die Arbeitsplatte auf der Frühstuckstheke als "nicht widerstandsfähig". Nach einer Woche frühstucken, alles voller Kratzer (Granitplatte wurde erst Mitte Januar geliefert)!
Bei Porta beschwert, Reaktion: Das ist eben SO!
Das soll eine Granitarbeitsplatte sein laut Aussage des Möbelhauses.
Service ist schlecht, Chef ist unfreundlich, weil ich es gewagt habe, nach acht Monaten nach Vervollständigung meiner Küche gefragt habe, ich wäre UNVERSCHÄMT. Monteure von Porta waren sieben oder acht mal da (wir sind extra deswegen Urlaub genommen und zuhause geblieben), um unsere Küche aufzubauen, zu ergänzen, fehlende Teilen nachzuliefern, etc., etc., und es ist immer noch nicht fertig!
Es wurde uns paarmal versprochen, dass wir Gutschein bekommen (wegen Verspätung), hat aber nicht stattgefunden!
Also, Anwalt ist eingeschaltet (Wert Arbeitsplatte insgesamt 8,000 Euro).
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst