Beschwerde lesen

Mein Paket sollte am Freitag den 14.05.2021 ankommen.

Ich bekam keine Nachricht ob der Bote da war oder nicht und dann Plötzlich heißt es am Montag ich sei drei Tage nicht auftreffbar gewesen obwohl ich das ganze Wochenende plus Montag an einem Projekt von Zuhause gearbeitet habe und nicht einmal meine Wohnung verlassen habe. Es wurde weder bei mir geklingelt noch eine Info über mein Paket abgegeben. Wir haben eine Kamera in der Auffahrt und dort ist in der Zeit auch kein Bote von Hermes zu sehen.

Es geht noch weiter. Darauffolgend melde ich natürlich über die angegebene Kontaktseite und dort wird mir nach zwei Tagen eine Nachricht geschickt dass ich doch einen neuen Termin vereinbaren soll mit Link wo dies angeblich möglich sei. Allerdings ist mir egal auf welchen Link oder Seite ich gehe nicht möglich auch nur irgendwie auf mein Paket zugreifen zu können. Also wie soll ich jetzt irgendwas vereinbaren wenn es nicht geht. Kontakt ist auch nicht möglich, nichts funktioniert, keiner geht ans Telefon.