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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 60 Views | 21.05.2021 | 00:15 Uhr
geschrieben von Tim W.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Eine Schneckenlieferung

Ich habe jemand was zum Geburtstag bestellt.
Die liefern leider nur mit Hermes. Das Paket ist seit vier Tagen unterwegs und immer noch nicht angekommen. Bei DHL wären es schon da die brauchen nur zwei Tage. Nun kann ich der Person sagen, dass sie das Geschenk nicht bekommt weil Hermes es nicht schafft das Paket zu liefern. Echt traurig, nie wieder eine Bestellung über Hermes.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung meines Paketes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.05.2021 | 08:32
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Tim W.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox I226514", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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