Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes ignoriert Auslieferung an Paketshop
Ich habe ein Paket an eine Büroanschrift senden lassen.
Da ist nach 17 h keiner mehr da, der Paketbote kommt jedoch gegen 19 / 20 h.
Ich habe nach dem ersten erfolglosen Zustellversuch dann die Wunschzustellung auf einen Paketshop (Tankstelle, Öffnungszeiten 06 - 23 h) geändert. Dennoch hat der Bote am nächsten Tag wieder um 19:50 h versucht, das Paket zuzustellen. Wiederum erfolglos.
Heute erhalte ich die Meldung "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" :(
Warum wird die Änderung der Zustellung auf "Paketshop" ignoriert?
26.05.2021 | 08:27
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4730641,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht beim Paketshop zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 226521", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH