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Startseite > Technik > Computer und EDV > Apple > Beschwerde-Nr.: 226552
226 Views | 27.05.2021 | 22:35 Uhr
geschrieben von Günther Maxam

Apple GmbH (München)

Wurde mit dummen Lügen abgewiesen trotz Garantie

Bestell-/Kundennummer: F9FDL25JQ1KN

Ich kaufte 2020 am Junfernstieg in Hamburg ein neues IPad.
Einige Monate später traten Softwareprobleme auf. Jedes Mal wenn ich eine E-Mail oder Nachricht bekam, war der dafür ausgewählte Klingelton fast gar nicht zu hören. Am Telefon sagte der Mitarbeiter von Apple, man müsse das IPad am Computer zurücksetzen. Am Junfernstieg nahm man das IPad und bekam es zurückgesetzt wieder, nicht konferiert. Man sagte, es könne an der Software liegen. Auf die Idee es in Ordnung zu bringen, kamen sie nicht.

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Meine Forderung an Apple GmbH: Das IPad zu 100% in Ordnung zu bringen, gegebenenfalls auch zu Reparatur einzuschicken.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.06.2021 | 06:54
von Günther Maxam noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, ich im AppStore in Hamburg Poppenbüttel. Dort hatte man mit den eignen IPads die gleichen Probleme.Man sagte mir das es ein Siftwareproblem wäre. Ich werde es wohl am Ende der Garante einschicken.Apple hat sich bei mir noch nicht gemeldet.
Viele Grüße
G. Maxam


18.12.2021 | 07:26
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