181 Views | 28.05.2021 | 14:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7180641
Rolladentor mit Selvemotor und Steuerung bestellt.
Verspätet angekommen wegen Corona, das ist noch in Ordnung.
Nach Montage des Tores und fachgerechter Verdrahtung des Motors, war keine Funktion vorhanden. Der Rolladenkasten ist Vernietet, so dass man die Welle samt Motor ohne was kaputt zu machen nicht ausgebaut bekommt.
Drei Stunden Warteschleife am Telefon, das mehrmals, unbeantwortete E-Mails mit Ankündigung rechtlicher Schritt blieben alle unbeantwortet.
Meine Forderung an rolladenplanet.de:
Abstellung eins Servicetechnikers, Austausch des Motors.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Es wurde mir eine neue Steuereinheit zugeschickt m jedoch konnte ich diese noch nicht montieren, da es zeitlich nicht gepasst hat bei mir.