rolladenplanet.de (Wrocław)
Keine Reaktion auf Reklamation!
Bestell-/Kundennummer: 1PH85834JX5643707
Beim Aufbau (Rolltor für ca. 1500,-- €) ist mir aufgefallen dass die Löcher im Wellenverbinder nicht ordnungsgemäß (also falsch) gebohrt wurden, festnieten an die Welle war nicht möglich.
Man konnte die Nieten und die Nietzange nicht einsetzen. Eine Stunde und das zweite mal 45 min. in der Warteschleife verbracht, mehrmals probiert. Mehrere Anrufe in der Zentrale im Polen bei Breslau, keine Kontakt, auch die mehrere Anrufversuche meines Bruders der im Polen lebt polnische Handynummer) blieben erfolglos.
Keine Rückmeldung/-antwort auf meine E-Mails erhalten. Die Tatsache, dass ich polnisch spreche und das auch mitgeteilt habe, brachte mich auch kein Vorteil.
Habe nur zwei Sachen zu beanstanden - Wellenverbinder und Kommunikation.
Allein die Tatsache, dass man keinen seriösen Ansprechpartner in der „Firma“ hat, disqualifiziert diese!
Es tut weh, dass ich als polnischer Staatsbürger so etwas über eine polnische Firma schreiben muss!