Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde. | 130 Views | 03.06.2021 | 12:20 Uhr
geschrieben von Marina Lobanova

Deutsche Post AG (Bonn)

Briefsendung nicht zugestellt, Untätigkeit, Lügen

Gestern, am 26.05.21, lag eine Karte in meinem Kasten:

SCHLAGWORTE

"Eine persönliche Zustellung war am 26.05. um 10:07 h leider nicht möglich".

Das ist eine freche Lüge: ich war die ganze Zeit zuhause und kann dies dokumentarisch auch vor dem Gericht beweisen.

Auf der Karte steht: "Abholung ab Donnerstag 10:00 Uhr".

Ich war heute in der Filiale: die Sendung war nicht da.

Ich habe mich telefonisch beschwert; die erste Sachbearbeiterin war unfähig, das Problem zu verstehen, und leitete mich zu einer anderen Mitarbeiterin weiter. Diese sagte, dass es im Moment unmöglich sei, Nachforschungen durchzuführen und empfahl mir, die Filiale wieder zu besuchen.

Dass eine Sendung nicht zugestellt wird, passiert nicht zum ersten Mal: manche Postbotensind einfach zu faul: wenn sie verstehen, dass ich im dritten Stock ohne Aufzug lebe, wollen sie einfach ihre Füße nicht bewegen lassen. Nicht selten handelt es sich dabei um frauenfeindliche bzw. judenfeindliche Männer.

Die Empfehlung, die Postfiliale wieder zu besuchen bzw. selbst Nachforschungen durchzuführen, empfinde ich als Beleidigung: ich bin schwerbehindert und kann mich an manchen Tagen überhaupt nicht bewegen. Darüber habe ich Sie bei den gleichen Vorfällen mehrmals in Kenntnis gesetzt.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Zustellung bzw. Schadenersatz.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


10.06.2021 | 13:05
von Marina Lobanova gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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