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Ich habe am 01. Februar einen neuen Vertrag mit eprimo abgeschlossen.

Dieser Vertrag nennt sich Strompaket. Dieser Vertrag läuft über 24 Monate. Dieser beinhaltet auch den Ratenplan. Die erste Fälligkeit beginnt am 15.03.2021 mit 60,71 €. Dieses neue Strompaket beginnt am 15.03.2021 und endet am 15.02.2023. So steht es im Vertrag. Am 08. März kam dann die Jahresabrechnung des alten Vertrags, darin steht: # Für die Energie, die wir ihnen vom 12. September 2020 bis Februar 2021 geliefert haben stellen wir Ihnen diese Rechnung. # Jahresabrechnung: 3.41 €. Das ist okay. Am 08. März wurde mir dann wieder 71,00 € aus dem alten Vertrag abgebucht. Eprimo behauptet, das wäre noch einen Abschlag für März aus dem alten Vertrag. Der neue beginne ab 15. April 2021. Seitdem versuche ich eprimo klar zu machen, dass ich einen neuen Vertrag habe und dieser mit der ersten Zahlung am 15.03.2021 beginnt. Die wollen das nicht verstehen. Was ist denn da so kompliziert? Es geht mir ja gar nicht um das Guthaben von 10,29 €. Sondern darum, dass ich einen Monat länger bezahlen muss. Seit Anfang März versuche ich eprimo das klar zu machen.