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466 Views | 30.05.2021 | 16:38 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 7890372072
Durch einen Vertreter wurde die alte Frau derart bedrängt, dass sie den Vertrag unterschrieben hat, obwohl sie gar nicht ihren Stromanbieter wechseln wollte.
In ihrem Büro in der Wohnung saß der Drücker und meinte, er geht erst wieder wenn sie unterschrieben hat.
Ältere Frauen über derart unter Druck zu setzen ist sittenwidrig.
Die Polizei ist bereits eingeschaltet! Evtl. geht es auch noch zur Staatsanwaltschaft.
AGB s wurden bisher nur zum Zusatz-Vertrag ROLAND notfall- Telefon gefunden.
Bei fehlenden AGB s ist der Vertrag ohnehin unwirksam.
nach 29 TageSehr geehrte Frau Lachenmaier,
zuerst möchten wir uns für die verspätete Rückmeldung in aller Form entschuldigen.
Ihr Anliegen wurde durch die entsprechende Fachabteilung geprüft und hat somit mehr Zeit in Anspruch genommen.
Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne
Anerkennung einer Rechtspflicht haben wir Ihren Vertrag rückabgewickelt. Somit wurde Ihr Auftrag bei primastrom entsprechend storniert und der vereinbarte Tarif wird nicht eingerichtet.
Wir hoffen in Ihrem Sinne eine zufriedenstellende Lösung erzielt zu haben und stehen für etwaige
Rückfragen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom – Team
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