109 Views | 09.06.2021 | 15:45 Uhr
geschrieben von Peter

Höffner (Schönefeld)

Lieferungsverspätungen ohne absehbares Ende

Bestell-/Kundennummer: Kaufvertrag Nr. 1550811

Seit dem 22. Oktober 2020 warten wir bis heute vergeblich auf unsere Garderobe.

Am 22.10.2020 haben wir eine Garderobe der Höffner Eigenmarke UNO bestehend aus fünf Standardteilen eines einzigen Herstellers in der einzig lieferbaren Farbe weiß bestellt. Die Lieferzeit war mit 16 Wochen im Kaufvertrag vereinbart.

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Bis heute sind über 30 Wochen verstrichen, in denen ein Termin für den 11. Mai 2021 vereinbart war, dieser jedoch kurzfristig von der Firma Höffner wieder abgesagt wurde.

Auf unsere Reklamation am 18. Mai 2021 haben wir bis heute keinerlei Antwort erhalten.

Auch einen von uns reklamierten Esszimmerstuhl der Höffner Eigenmarke woodford aus demselben Kaufvertrag hat die Firma Höffner bis heute nicht geliefert.

Das Verhalten der Firma Höffner ist umso beschämender, als wir in den letzten drei Jahren Möbel im Gesamtanschaffungswert von über EUR 50.000 geordert haben.

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Meine Forderung an Höffner: Unverzügliche Auslieferung der bestellten Möbel.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.06.2021 | 19:11
von Peter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Ergebnis eines auf meine Veranlassung vereinbarten Liefer- und Aufbautermines am 24. Juni 2021 bleibt abzuwarten.




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