265 Views | 11.06.2021 | 17:30 Uhr
geschrieben von Andrea Lautenschläger

voxenergie GmbH (Berlin)

Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung

Bestell-/Kundennummer: 8790284007 / AFT-VOX-00531697

Am 13.07.2020 wurde mir telefonisch von Frau F. ein Stromvertrag aufgeschwätzt, mit der Zusage er wäre günstiger als bei meinem derzeitigem Anbieter 38 €.

SCHLAGWORTE

Zwei Tage später kam das bestätigungsschreiben, ich habe dann auch nicht mehr dran gedacht weil die Belieferung zum 01.05.2021 anfing. Am 21.03.2021 bekam ich die Preiserhöhung zum 03.05.2021 und am 27.03.2021 die Terminbestätigung mit einer Abschlagsfoderung von 93 € monatlich. Am 28.03.2021 habe ich die Sonderkündigung und den Widerruf der Einzugsermächtigung per E-Mail und Post an voxenergie in Berlin geschickt, ich bekam keine Antwort.
Ich habe weitere Briefe geschickt bis ich dann am 07.05.2021 ein Schreiben bekam: zu ihrer E-Mail vom 29.04.2021 teilen wir ihnen mit, dass wir ihre Kündigung nicht akzeptieren können, da eine Kündigung ohne Unterschrift nicht der vertraglich vereinbarten Schriftform entspricht. Trotz widerruf wurden 93 € von meinem Konto abgebucht die ich am 04.05.2021 Rückgebucht habe, daraufhin bekam ich zwei Tage später eine Mahnung und die Ansage "Bei Nichtzahlung werden wir Betrugsanzeige erstatten". Am 15.05.2021 bekam ich eine Kündigungsbestätigung zum 30.04.2023. Am 21.05.2021 bekam ich ein Schreiben meine Sonderkündigung sei nicht fristgerecht eingegangen. Ich habe jetzt für Mai und Juni jeweils 38 € überwiesen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an voxenergie GmbH: Umgehende schriftliche Bestätigung meiner Sonderkündigung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


19.06.2021 | 09:23
von Andrea Lautenschläger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe einen Brief bekommen, die geben mich an den Grundversorger weiter und ich soll bis zum Vertragsende weiter Zahlen


09.07.2021 | 09:43
von Andrea Lautenschläger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Versuche es jetzt mit einem Anwalt, ich weiß nicht mehr weiter




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!