Beschwerde: Widerruf wird nicht beachtet

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Bauen und Handwerk > Rolladenbau > Rolladenplanet.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 227347

Durch rolladenplanet.de gelöste Beschwerde.

| 16 Views | 25.06.2021 | 18:29 Uhr

geschrieben von Kazim B.

Widerruf wird nicht beachtet

Bestell-/Kundennummer: 217543

Am 10.06.2021 um 23:05 habe ich eine Bestellung auf der eigentlich recht seriös wirkenden Seite Rolladenplanet.de getätigt. Bezahlt wurde per Überweisung.

BILDER

3 Bilder

Widerrufen habe ich dann am 11.06.2021 um ca. 18 Uhr.
Eigentlich wollte ich nur die Maße ändern (da ich bei der Bestellung falsch eingegeben habe) und einige Panzer mehr bestellen aber bislang hat niemand darauf reagiert.
Am Montag dann kam eine Mitteilung dass, das Geld eingegangen ist und die Produktion, sobald anfangen wird. Auf diese E-Mail dann noch einmal geantwortet das ich bereits Widerrufen habe und Ich nicht möchte, das die Produktion anfängt.
Zwei/drei Stunden später kam dann noch eine E-Mail mit der Information, dass die Produktion beginnt.
Insgesamt seit dem 11.06.2021 habe ich 24-mal angerufen und lange in der Warteschlange gewartet. Einmal sogar genau zwei Stunden.
Bilder sind angefügt.
Die Kommunikation mit dieser Firma ist gleich null.
Für fall der Fälle, dass es weiterhin nicht beachtet wird und die Ware dann doch noch losgeht werde ich einen Anwalt einschalten.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an rolladenplanet.de: Stornierung des Auftrags und 100%ige Rückzahlung.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

26.06.2021 | 07:39

von Kazim B. gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Rolladenplanet.de: Kein Support, keine Kontaktmöglichkeit, minderwertige Qualität

Rolladenplanet.de: Motor für Rolladentor defekt

Rolladenplanet.de: Keine Antwort auf Reklamation

Rolladenplanet.de: Keine Reaktion auf Reklamation!

Rolladenplanet.de: Trotz Schadensmeldung keine Reaktion!

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Bauen und Handwerk
Architekten (1)
Baugewerbe und Hausbau (10)
Baumaschinen und Containerdienste (2)
Baumaterialien (15)
Bauträger (3)
Dachdecker (10)
Elektriker (6)
Fenster & Türenhersteller (19)
Fertighausfirmen (1)
Fliesen- und Plattenleger (2)
Garten- und Landschaftsbauer (4)
Handwerker (2)
Ingenieure (2)
Ingenieur- und Sachverständigenbüro (1)
Inneneinrichter (2)
Kamin- und Heizungsbau (181)
Klempner und Spengler (1)
Küchen- und Möbelbauer (55)
Maler und Lackierer (5)
Metallbau (50)
Möbelhersteller (50)
Photovoltaikanlagenbau (3)
Recycling & Container (1)
Rolladenbau (76)
Sanitär- und Heizungsinstallation (15)
Schreiner, Tischler, Zimmereien (5)
Steinbrüche (1)
Straßen- und Tiefbau (1)
Stuckateure, Gipser und Verputzer (1)
Werkzeugmacher (4)
Wintergärten (2)
Sonstiges (13)