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127 Views | 19.06.2021 | 12:54 Uhr
geschrieben von Abdullah Tas
Bestell-/Kundennummer: 02167116005799
Ich habe übers Internet (privat) ein Artikel gekauft der per Hermes versendet wurde.
Nun steht in der sendungsverfolgung "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet. "
Ich habe jedoch das Paket nicht erhalten und bin auch eine privat Person.
Der Verkäufer hat das Paket aber auch nicht zurück erhalten.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Wo ist mein Paket gelandet?
ofortantwort
23.06.2021 | 12:34
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Abdullah Tas,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung und Verwirrung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde heute sortiert und wird voraussichtlich morgen (24.06.) zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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