Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Mehrfach vorgetäuschte Zustellung
Bestell-/Kundennummer: 81166131665541
Hermes "vom Feinsten"!
Vor zwei Tagen der erste vorgetäuschte Zustellungsversuch mit "Empfänger nicht angetroffen" um 18:14 Uhr.
Nachweislich natürlich falsch, und dank CCTV auch belegbar, dass der Hermes-Bote überhaupt nicht vor Ort war.
Heute dann um 16:14 Uhr angeblich das zweite Mal 'Empfänger nicht angetroffen'. Witzig daran ist, dass ich um 16:13 Uhr persönlich ein anderes Paket entgegengenommen habe. Und die Meldung im Sendungsfortschritt erst um 17:05 Uhr auftauchte. Netter Versuch, Hermes.
Aber das Sahnehäubchen war dann die Hotline auf der Hermes-Homepage: "Diese Nummer ist zur Zeit leider nicht erreichbar. "
30.06.2021 | 14:18
Abteilung: Social Service
Hallo Maximilian Kunst,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH