Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 176 Views | 22.06.2021 | 12:57 Uhr
geschrieben von Nancy Koenig

E.ON Energie Deutschland GmbH (Landshut)

Androhung Inkasso

Bestell-/Kundennummer: 400558785

Da ich nur hier Reaktionen bekomme, wende ich mich mal wieder hier her.

Meine erste Rekla wurde endlich mal beantwortet und mir wurde dann auch der korrekte Kontoauszug geschickt. Dort war eine Summe von 171 Euro offen. Diese war auch korrekt. Dennoch wurde die Abschlussrechnung bis heute nicht korrigiert. Und jetzt wird mir mit Inkasso gedroht. Obwohl nur noch 71 Euro offen sind und diese heute überwiesen wurde.

Dennoch wird mir eine Summe von über 200 Euro angemahnt. Weil diese blöde Abschlussrechnung nicht korrigiert wird. Ich habe so die Nasd voll mit diesem Unternehmen. Scheinbar muss ich wohl meinen Anwalt einschalten, anders verstehen die das nicht. Ich gebe hier die letzte Chance, dass es korrigiert wird. Es kann nicht sein, dass ich einen Kontoauszug erhalte, wo direkt steht, was noch offen ist und die alten falschen Rechnungen nicht storniert werden bzw verbessert. Scheinbar ist nirgends mehr geschultes Personal. Vielleicht sollte ich auch mal solche Rechnungen an meine Kunden ausstellen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Stornierung Mahnung und Androhung Inkasso. Korrigierte Abschluss Rechnung wie auf kontoübersicht


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.06.2021 | 12:57
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Frau Koenig,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Es tut uns sehr leid, dass wir Sie so enttäuscht haben. Damit wir jetzt alles schnell für Sie klären können, haben wir uns eben bereits an die zuständigen Kollegen gewandt und um Unterstützung gebeten.

Sobald alles geklärt ist, kommen die Kollegen direkt auf Sie zu.

Bis dahin schicken wir Ihnen viele Grüße und wünschen Ihnen einen schönen Dienstagnachmittag
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (4)


25.06.2021 | 14:13
von Nancy Koenig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es fehlt noch immer alles. Mehr als gedulden kam bis her noch nicht.


02.07.2021 | 15:27
von Nancy Koenig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie immer was anderes ist man nicht gewohnt das man ewig warten muss und nichts kommt


16.07.2021 | 17:26
von Nancy Koenig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.08.2021 | 18:07
von Nancy Koenig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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