Durch BAUHAUS endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 93 Views | 23.06.2021 | 12:45 Uhr
geschrieben von EU DE

BAUHAUS GmbH & Co. KG (Mannheim)

HEIZKÖRPER Tokio mit Spiegel verbigt sich und platzt

Verkaufen Heizkörper (mod. Tokio mit Spiegel), die sich im Laufe der Zeit verbiegen und irgendwann platzen (Schäden inklusive)!

Obwohl nach diesem Herstellungsfehler in der Produktion Veränderungen vorgenommen wurden, verweigert Bauhaus dem Kunde den Austausch. Also quasi "Sie haben Pech gehabt, und jetzt ist das Ihr Problem. Sie können einen neuen kaufen."

Ich bin (oder besser ich war) seit 1991 Kunde (gewesen). Zum Glück auch andere Baumärkte in der Nähe!

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Meine Forderung an BAUHAUS GmbH & Co. KG: Austausch


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


30.06.2021 | 17:25
von EU DE noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich niemand gemeldet. Scheinbar hat Bauhaus kein Interesse dieses Problem zu lösen. Das zeigt wie Bauhaus die Kunden behandelt! Aber zum Glück gibt es Toom, Obi und Hornbach in der Nähe.


14.07.2021 | 23:20
von EU DE endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wird nur mit standardisierten Texte geantwortet, ohne auf das Problem einzugehen.
Die Firma BAUHAUS hat offensitlich keine Interesse dieses Problem zu lösen und lässt die Kunden im Regen stehen.
Ich kaufe mittlerweile bei Hornbach.




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