Durch Wunderwerk gelöste Beschwerde. | 40 Views | 29.06.2021 | 11:26 Uhr
geschrieben von Kerstin Kraatz

Wunderwerk AG (Düsseldorf)

Forderung Guthaben

Bestell-/Kundennummer: 6014157450

Ich war von 01.06.2018 bis 31.05.2021 Kunde beim o. g. Versorger.

Vertraglich habe ich einen Jahresverbrauch von 4250 kWh mit einer Zahlung von mtl. 114,--€ vereinbart.

Am 01.06.2021, wie jährlich zuvor, habe ich meinen Endjahresverbrauch von 3395 kWh dem Versorger mitgeteilt. Dieser ist der Meinung, ich hätte eine Nachzahlung von 66€ zu leisten, was aber nicht sein kann.

1. habe ich knappe 900 kWh weniger verbraucht an Strom.

2. habe ich statt 114,-- € mtl. 120,-- € überwiesen.

Dadurch wäre ein Guthaben von mehr als 200,-- € vorhanden, die ich gerne zurück erstattet haben möchte.

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Meine Forderung an Wunderwerk AG: Erstattung Guthaben


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Kommentare und Trackbacks (1)


06.07.2021 | 12:40
von Kerstin Kraatz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die AG hat den Betrag überwiesen. Werde wohl nie wieder bei denen Kunde werden wollen.




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