0 Views | 30.06.2021 | 10:28 Uhr
geschrieben von Heike Mayer
Bestell-/Kundennummer: 732728635
Umzug Mitte Mai gemeldet und für 19.06 avisiert, kein Internet ab 19.06.
Mehrmals wurde die Hotline angerufen, Techniker Termin vereinbart. Der Techniker ruft nicht an, schließt das Ticket, wieder Ticket eröffnet, weil es immer noch kein Internet gibt. Der Techniker sollte heute vorbeikommen aber lässt einmal klingeln am Telefon, schließt das Ticket wieder. Immer noch gibt es kein Internet. Ich habe Hotline wieder angerufen, die Antwort: ja dann wenden Sie sich an die Techniker Firma. So ein Service ist unmöglich, Hilfe bekommt man nicht.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Internet herstellen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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