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41 Views | 30.06.2021 | 12:54 Uhr
geschrieben von Yvonne Schulz
Bestell-/Kundennummer: 8158759852
Wir haben bei EnbW nach der gesetzlichen sechs Wochenfrist nach wie vor keine Jahresendabrechnung erhalten.
Trotz mehrmaligen telefonischer Aufforderung wurde die Strom Jahresabrechnung nicht erstellt. Auch ein Rückruf der Fachabteilung für Rechnungswesen hat nicht stattgefunden.
Man wird einfach ignoriert. Da es sich um ein WEG Stromzähler für die Heizung handelt, können aktuell keine Nebenkostenabrechnungen erstellt werden. Da jedoch Mieter im Haus wohnen muss die Abrechnung schnellst möglich erstellt werden ansonsten kann der Mieter diese ablehnen.
Sollte die Rechnung nicht bis zum 2.7.2021 vorliegen werden wir rechtliche Schritte einleiten.
Meine Forderung an EnBW Energie Baden-Württemberg AG:
Sofortige Erstellung und Zusendung der längst überfälligen Jahresabrechnung 2020.
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