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Durch Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU gelöste Beschwerde. | 12 Views | 28.06.2021 | 11:16 Uhr
geschrieben von Alena Linker

Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU (Andorra la Vella)

Keine Kundenbetreuung.

Bestell-/Kundennummer: 12261647

Ich habe gestern die Reifen für mein Auto bestellt und sofort bezahlt.

Leider bekam ich keine Bestätigung, dass die Bestellung bearbeitet wird. Danach kam auf der Seite Reifenleader.de eine Fehlanzeige, dass die Reifen immer noch im Warenkorb liegen und der Bestellnummer war auch anders.

Was passiert jetzt? Das Geld wurde schon überwiesen und ich kriege es nicht erstattet. Bekomme ich jetzt überhaupt meine Reifen?

Wie soll ich den Anbieter kontaktieren? Mit dem Ticket ziehen klappt es nicht.

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Meine Forderung an Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU: Das Geld zurück oder eine Bestätigung mit genauer Angabe, dass die Reifen unterwegs sind.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.06.2021 | 11:16
Firmen-Antwort von: Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU
Abteilung: Online Sales

Guten Tag,

Ihre Bestellung wurde bei uns vermerkt.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto bestätigt und versendet wird. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditinstitut 3-5 Werktage betragen.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihnen automatisch eine Bestätigung per Email gesendet.

MFG

Kristin, ReifenLeader

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.06.2021 | 15:51
von Alena Linker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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