nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Freenet > gelöste Beschwerde-Nr.: 227647
Durch Freenet gelöste Beschwerde. | 54 Views | 01.07.2021 | 09:03 Uhr
geschrieben von G. Schap

Freenet AG (Büdelsdorf)

Gutschrift wird zurückgehalten, Produkt unrechtmäßig berechnet

Bestell-/Kundennummer: 224609449

Der Partner von mobilcom debitel hatte mir ohne Zustimmung ein Zusatzprodukt über Monate abgebucht, nach mehrmaligen Beschwerden bekam ich schriftlich die Zusage, dass ich die unrechtmäßigen Kosten zurückbekomme, das Guthaben würde sofort erstattet.
Schreiben vom 17.05.2021. Bis heute ist nichts erstattet, mehrmalige Anrufe meinerseits endeten immer mit der Zusage: Guthaben wird sofort angewiesen. Bis heute nichts da. Ich habe daraufhin Anzeige wegen des widerrechtlichen Telefonverkaufes von Zusatzprodukten angekündigt.

Mobilcom debitel scheint offensichtlich intensiv Kunden anzurufen, in Gespräche zu verwickeln und am Ende wird plötzlich ein Zusatzprodukt monatlich von 9,99 € abgebucht.

Ich habe meinen mobilcom Vertrag sofort gekündigt. Seit 22 Jahren bin ich dort Kunde = gewesen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Freenet AG: Sofortige Erstattung meines Guthabens an mich.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


05.07.2021 | 11:09
von G. Schap gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Freenet video hat den Betrag erstattet


05.07.2021 | 11:09
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Freenet. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Freenet aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Freenet. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Freenet auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Freenet per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Freenet eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Freenet: Kanaldurcheinander
Freenet: Mängelrüge Guthaben aktiviert bis 13.09.2018
Freenet: Freenet TV gesperrt trotz Abbuchung
Freenet: Missmut gegen Freenet
Freenet: DVBT-2 ist Abzocke
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (23142)
Dial-Around Services (30)
Festnetzanbieter (2957)
Internetanbieter (1128)
Kabelanbieter (1062)
Kurierdienste (221)
Mobilfunkanbieter (2846)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (13)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!