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192 Views | 30.06.2021 | 13:16 Uhr
geschrieben von W. Jeschonnek
Bestell-/Kundennummer: 13352
Und jetzt werden noch nich einmal mehr Rechnungen versandt.
Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei Celeros.
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Alles lief prima, die Hosting-Gebühren wurden jährlich abgebucht, der Kundenservice war schnell erreichbar. Doch plötzlich bemerkte ich, das Celeros in den vergangen 2 Jahren klammheimlich drei mal pro Jahr verteilt Beträge bis 2024 von meinem Bankkonto abgebucht hat. Auf meine Beschwerde vor ca. 10 Monaten kam keine Antwort, die Beträge werden weiterhin abgebucht, aber ich bekomme noch nicht einmal Rechnungen zugestellt.
Meine Forderung an Celeros Online KG:
Rücküberweisung aller über 2021 hinaus eingezogenen Beträge
nach etwa 1 Jahr
01.07.2022 | 16:04
Firmen-Antwort von:
Celeros Online KG
Abteilung: Management
Hallo,
wir hatten gerade gesehen, dass diese Beschwerde noch unbeantwortet ist. DIe Rückerstattung der Gebühren hatten wir am 18.02.2022 durchgeführt.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ihr Celeros Online Team
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