Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 24100, Vertragsnummer 16091, 16055
Seit Mai 2020 ist einer der beiden Zähler im Restaurant stillgelegt und die Leitungen auf einem Zähler zusammengefasst worden.
Bis Februar 2021 hat die audax immer noch Abschläge für den ausgebauten Zähler abgebucht. Nach mehreren E-Mails (telefonisch ist nie jemand erreichbar) haben wir die Auskunft erhalten, dass schnellstmöglich eine Schlussabrechnung erstellt wird. Dies ist bis heute (26.06.2021) immer noch nicht passiert. Auch wurde seit Februar 2021 keine weitere E-Mail mehr beantwortet.
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Ich habe immer noch keine Rückmeldung oder irgendeine Info von der audax erhalten. Ich hoffe, es gibt keine Zahlungsschwierigkeiten bei dem Unternehmen.
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Leider hat sich noch immer kein Mitarbeiter von audax hierzu geäußert. Ich finde das wirklich sehr bedenklich und vermute fast, dass das Methode ist. Ich werde um eine Klageerhebung wohl nicht herum kommen. Hat jemand diesbezüglich Erfahrung oder kann man sich jemandem anschließen?
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Es ist wirklich unmöglich, dass die audax nicht mal versucht zu klären. Ich habe auch den Verbraucherschutz informiert.
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