Von GLS beantwortete Beschwerde. | 217 Views | 02.07.2021 | 14:27 Uhr
geschrieben von Ingo Burmann

GLS Germany (Neuenstein)

Paket zugestellt. Mail bekommen um 12:59 Uhr

Bestell-/Kundennummer: 20287386303+20287386304+20287386305

Wieder einmal hat GLS es bewiesen, dass dieses Unternehmen unfähig ist, seine Mitbarteiter zu unterweisen.

Wenn ich als angestellter Zusteller in das Lesegerät meines Chefs eingebe "Paket zugestellt" und der Zusteller war gar nicht in der Nähe der Lieferadresse, ist das - von meiner Seite aus gesehen - eine absichtliche Täuschung vor meinem Chef, und somit würde ich eine Abmahnung, und bei Wiederholung eine Kündigung erhalten.

Lieber GLS-Fahrer - versuche nicht, dich raus zu reden! Meine Fa. liegt in einer Sackgasse, eine rundum Überwachung ist vorhanden. Und wenn Sie da gewesen wären, hätten Sie bei uns das Fahrzeug wenden müssen. Oder Sie sind ein perfekter Rückwärtsfahrer, was ich bezweifele.

Liebe Firma GLS, schult eure Fahrer!

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.07.2021 | 14:27
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.07.2021 | 12:19
von Hans Pitschesrieder | Regelverstoß melden
Puh, da hat der Ingo es dem Geringverdiener mit mangelnder Rückwärtsfahrtauglichkeit aber gezeigt. Sehen Sie in der nächsten Folge, wie der ehemalige GLS-Fahrer seine Familie nun ernährt und ob der Ingo überhaupt noch Pakte erhalten wird.

09.07.2021 | 22:14
von R. V.48 | Regelverstoß melden
Um Probleme bei der Warenlieferung zu vermeiden, rate ich jedem, den GLS-Zusteller von Ihrer Liste auszuschließen.



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