Beschwerde lesen

Wie kann es sein, dass ein Reisebüro mit Tabak- und Schreibwarenverkauf sowie Lotto den Postauftrag bekommt?

Seid der "wikopp" in Renchen sich auch um die Post kümmert, warten wir Kunden gut mal eine Stunde und mehr vor der Filiale um Briefe etc. Abzugeben.

Pandemiebedingt darf immer nur eine Person die Filiale betreten, der Rest wartet draußen (furchtbar lange) auf den Zutritt. Wenn man dann mal rein darf, wartet man oft ewig da der Reisebürobetrieb vor geht - jeder weiß wie lange das dauern kann. Um ALLES kümmert sich eine einzige Dame, welche zudem total unfreundlich und patzig ist. Beschwerden werden sofort abgeschmettert oder belächelt. Man kann nicht jeden Auftrag annehmen und alles nur so halb machen.

Zudem kommt es vor, dass man lange vor Ladenschluss da ist, durch die Wartezeit wird einem dann aber die Tür vor der Nase abgeschlossen, der Laden sei ja jetzt zu. Furchtbare Zustände! Gerade für ältere, betagte und immobile Kunden ein absoluter Alptraum!