0 Views | 05.07.2021 | 15:15 Uhr
geschrieben von Tobias Henfling01

Deutsche Post AG (Bonn)

Postagentur inkompetent und nimmt Briefe nicht an

Bestell-/Kundennummer: Post Filiale 513 Inkompetente Mitarbeiter

Briefe werden obwohl ausreichend Frankiert nicht von der Agentur angenommen - bereits mehrmals vorgekommen!

Ich habe ein Problem mit der Post Agentur "Post Filiale 513".

BILDER
1 reclabox beschwerde de 227729 thumb
1 Bild

Wir sind Gewerbekunde und haben bereits öfter mit dieser Agentur Probleme. Mal wird bei einem GK Paket Geld nachverlangt obwohl bezahlt etc.

Nun im aktuellen Fall hat die o. s. Post Agentur einen Brief nicht angenommen, obwohl er für Österreich ausreichend frankiert war.

Meiner Kollegin die den Brief abgeben wollte wurde gesagt, man solle 5 EUR extra bezahlen, da sonst eine Beförderung nicht möglich ist. Der Brief sollte als Normales Postkuvert versendet werden. Mittlerweile wurde von einer anderen Postagentur bestätige das das Kuvert so versendet werden kann, auch werden täglich von uns Kuverts so verschickt.

Wie kann es sein dass die Mitarbeiter der Post so ungeschult und scheinbar auch inkompetent sind und solch einen einfachen Kundenauftrag nicht ausführen können?

Ich habe bereits von weiteren Geschäftspartner etc. gehört die mit dieser Agentur ähnliche Probleme haben und das sie teilweise schon extra mit dem Auto zu anderen Filialen fahren um ihre Briefe abzugeben.
Hier noch einmal die Eckdaten:
Das Kuvert war ein kleines sehr leichtes Kuvert was weit unter den jeweiligen Beschränkungen eines Briefes war - die Lieferung sollte nach Wien erfolgen und es war mit 3,70 EUR frankiert (Die Postagentur Mitarbeiterung) wollte weitere 5 EUR um das Kuvert zu befördern.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Deutsche Post AG: Ordentliche Ausführung von Aufträgen in dieser Filiale!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!