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Höffner:
Servicewüste Deutschland
Höffner:
Couch Reklamation
150 Views | 08.07.2021 | 23:09 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1988641
Höffner (Schönefeld)
Trotz positivem Gutachten vom Kundendienst keine Erstattung
Bestell-/Kundennummer: HÖ-1495999-I
Ich habe unseren Couchtisch BRIXEN der Firma Salzkammergut bei Möbel Höffner reklamiert.
Er hat im Verlauf weiße Flecken bekommen und eine unsaubere Tischkante ist uns aufgefallen. Zudem haben wir von derselben Firma eine TV Bank gekauft, diese ist in tadellosem Zustand.
Eine Reklamierung erfolgt an die Firma Höffner. Die schickt uns eine Sachgutachter, der unsere Mängel bestätigte und eine neue Tischplatte fordert. Der Sachverständige meinte zu dem Tisch "da haben die Jungs unsauber gearbeitet"! Das Gutachten ging ein und wir bekamen eine Absage mit der Begründung: Das sind Flecken, die zu dem Stil des Möbels gehören! Unverschämt! Trotz Anwaltschreiben werden wir abgelehnt.
Ich rate jedem ab bei Möbel Höffner einzukaufen und vor allem diese Marke von Salzkammergut!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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