Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 64 Views | 09.07.2021 | 13:30 Uhr
geschrieben von Florian Schwarz

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Absolut unfähig ein Paket abzuholen

DPD verliert in jeder Linie.

Ich habe bisher viel erlebt, aber die Inkompetenz bei DPD ist wirklich riesig!

SCHLAGWORTE

Vor einem halben Jahr habe ich bereits Pakete zur Abholung aufgegeben, der Paketbote fünf Mal an mir vorbei, bis ich ihn hinter her lief und darauf hinwies, dass er die Pakete mitnehmen soll. Er verneinte, da er keine Lust hat, vier große Pakete im Auto mit zu schleppen und in ein bis zwei Wochen diese dann abholt.

Also ab in die Filiale.

Jetzt habe ich einen neuen Fall: über Iloxx einer Tochtergesellschaft von DPD einen Versand von vier Paketen beauftragt, der DPD Fahrer hätte gestern den 06.07.2021 die Pakete abholen sollen, doch was passiert? Er fährt wieder eiskalt daran vorbei!

Ich habe mir extra ein DPD Paket bestellt das heute geliefert wird damit ich diesem Hohlkopf die vier Pakete ins Auto drücken kann!

Und falls wieder die Aussage kommt dass Iloxx mit DPD nichts zu tun hat, sollte man sich hier mal an die Nase fassen wenn eine Gewerbliche Kundennummer von DPD bei Iloxx im System gefunden wird ;-)

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: 50%.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.07.2021 | 06:55
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Schwarz,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und die Abholung der Sendungen nicht erfolgt ist.

Gerne leiten wir eine Klärung des beschriebenen Sachverhaltes in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nehmen wir gerne die betroffenen Paketnummern und Ihre Postleitzahl per E-Mail (socialmedia spider monkey dpd.de) entgegen. So können wir uns einen Überblick verschaffen und weitere Schritte in die Wege leiten.

Für Ihre Antwort und die Übermittlung der Daten, bedanken wir uns im Voraus.

Viele Grüße,

Ihr DPD-Team

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