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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 34 Views | 09.07.2021 | 13:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2319641

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

"Zustellversuch" der nicht stattfindet

Bestell-/Kundennummer: 50184247001251

Ich hatte letzte Woche ein Paket bestellt welches per Hermes geliefert werden sollte.
Es heißt nun jeden Tag, dass das Paket ankommen soll. Gestern wurde ein "Zustellversuch" getätigt, aber es wurde schon um 14 Uhr gesagt, dass ich nicht Zuhause war, was eine dreiste Lüge war (Ich war nicht der einzige hier Zuhause). Heute hieß es um 12 Uhr, dass das Paket zugestellt wurde (wurde auch gestern vom Kundenservice nach der Beschwerde gesagt), aber schon knapp 15 Minuten später bekam ich die E-Mail, dass das Paket nicht mehr kommt.

Das ist nicht das erste Mal, dass genau der Paketbote das mit uns abzieht.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzügliche Zustellung des Paketes ohne Scheinzustellung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


10.07.2021 | 14:30
von ReclaBoxler-2319641 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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