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67 Views | 14.07.2021 | 16:19 Uhr
Wir können Yello auf keinem Fall empfehlen.
Beendigung der Stromlieferung erfolgte 2x ungerechtfertigt ohne vorheriger Nachricht. Immer wieder Nachforderungen, Doppelzahlungen etc. Korrektur Stromkonto erfolgte nach unendlichen Rückfragen (wöchentliche Telefonate im April ohne Reaktion) und Beschwerden schlussendlich über den Geschäftsführer im Mai 2021. Hotline unprofessionell, keine Rückrufe. Guthaben wurde über fünf Monaten nicht zurück überwiesen. Liegt es an der Buchhaltung oder dem Geschäftsgebaren? Das Konto wurde einfach geschlossen und ohne weitere Ankündigung in den Grundversorgertarif überführt.
ofortantwortHallo ReclaBoxler-2459641,
das klingt ja leider nicht gut. Tut uns Leid, dass Sie einen so schlechten Eindruck gewonnen haben. Sind denn nun noch Themen offen? Dann versuchen wir Sie schnell aus der Welt zu schaffen.
Wenn Sie noch ein Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail mit Ihren Vertragsdaten inkl. Kundennummer und Anschrift an online
yello.de.
Viele Grüße
Das Yello-Team
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