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0 Views | 14.07.2021 | 16:41 Uhr
geschrieben von Thorsten Groth

Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG (Neckarsulm)

Nutzung unmöglich

Ein verkaufter Akku Tacker ist nicht nutzbar, weil es - auch bei Lidl Online - keinen geeigneten Akku und notwendiges Ladegerät gibt.

Sehr schlechter Service!

Beim Kauf eines Akku Tackers wurde mir gesagt ich könnte den notwendigen Akku und das Ladegerät im LIDL Onlineshop bestellen.

Dort ist es aber nicht mehr verfügbar.

Laut telefonischer Mitteilung der netten Dame am Lidl Telefon Service könnte ich mir die Teile im Internet aber bei anderen Anbietern bestellen.

Okay, dann kann ich mir ja zukünftig alles andere auch woanders kaufen.

Ein bisschen mehr Kundenservice hatte ich mir schon von der Firma erwartet.

Wie kann man Produkte verkaufen, die man nicht nutzen kann?

Gibt es darauf eine plausible Antwort?

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