Beschwerde lesen

Ich habe am 14.01.2021 eine Wohnung bezogen und mich am 18.01.21 bei Lichtblick angemeldet.

Nach Angabe von Lichtblick wurde die Anmeldung von E.ON, ohne Begründung, nicht akzeptiert. Nachdem ich bei Lichtblick nochmals die Anmeldung in Erinnerung gebracht hatte, hat Lichtblick eine Anmeldung nochmals versucht. Auch diese Anmeldung wurde von E.ON abgelehnt, diesmal mit der Begründung, der Vormieter habe seinen Vertrag noch nicht gekündigt.

Nach Vermittlung durch den Vermieter erhielt ich vom Vormieter die Information, dass die Kündigung/Abmeldung bei E.ON schon lägst geschehen sei. Daraufhin hatte Lichtblick einen dritten Anmeldeversuch unternommen. Auch dieser wurde von E.ON abgelehnt, diesmal mit der Begründung, die Anmeldefrist von 6 Wochen nach Einzug sei inzwischen abgelaufen und daher nur noch die Anmeldung bei E.ON als Grundversorger möglich.

Daraufhin habe ich mich telefonisch bei E.ON angemeldet. Der Telefonagent teilte mir mit, ausschließlich Laufzeitverträge anbieten zu können. Da ich aber eine Anmeldung in der Grundversorgung wollte, wurde ich an eine andere Stelle weiter verbunden. Der dortige Mitarbeiter nahm meine Daten auf und versprach mir die Anmeldung in der Grundversorgung vorzunehmen. Anschließend wartete ich mehrere Wochen ab, in der Hoffnung, eine Anmeldebestätigung von E.ON zu erhalten. Eine Nachfrage dort bestätigte schließlich meine Befürchtung, dass meine Anmeldung nicht aufzufinden war. Auf meine Veranlassung hat anschließend Lichtblick noch zweimal versucht, bei E.ON eine Vertragsübernahme, mit zwischenzeitlicher Ersatzbelieferung durch E.ON, durchzusetzen.

Auch diese Bemühungen wurden von E.ON abgelehnt.

Das Verhalten von E.ON stellt eine unglaubliche Provokation dar. Es ist mein letzter Versuch, es doch noch im Guten zu versuchen. Nach den monatelangen Bemühungen von Lichtblick und meinerseits bin ich am Ende meiner Geduld angelangt und habe keinen Nerv mehr, auf weitere fadenscheinige Erklärungen von E.ON.