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Hermes:
Drei Sendungen vermasselt
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Paket liegt im Verteilerzentrum
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Der unfähigste Dienstleister
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 228215
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283 Views | 18.07.2021 | 15:46 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes stellt Paket ungebeten in den Regen, alles nass
Bestell-/Kundennummer: hermes Paketnummer 446591878206
Hermes stellt Paket ungebeten in den Regen - alles nass und kaputt.
Der Fahrer von Hermes hat das Paket ungebeten in den Regen neben die Haustür gestellt - nun alles nass & kaputt am 18.07.2021 nach dem Urlaub "gefunden".
ofortantwort21.07.2021 | 11:33
Abteilung: Social Service
Hallo Peter Fentro,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde.
Reichen Sie bitte eine schriftliche Schadenmeldung ein. Alle Infos und Unterlagen finden Sie hier: https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (4)
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Hermes hat sich gemeldet und um Einreichung einer Beschwerde auf deren Website gebeten. Inhaltlich bisher keine Reaktion. Die Beschwerde habe ich bei Hermes noch einmal eingereicht.
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Keine Rückmeldung von Hermes (31.07.2021).
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Hermes meldet sich trotz direkter Ansprache auf deren Portal gar nicht mehr!
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Hermes melddet sich trotz Nachfrage nun seit Wochen gar nicht mehr. Was für eine Katasthrophe - funktioniert da irgendwas?
24.07.2021 | 13:49
von Peter Fentro
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Hermes hat sich gemeldet und um Einreichung einer Beschwerde auf deren Website gebeten. Inhaltlich bisher keine Reaktion. Die Beschwerde habe ich bei Hermes noch einmal eingereicht.
31.07.2021 | 19:11
von Peter Fentro
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Keine Rückmeldung von Hermes (31.07.2021).
16.08.2021 | 15:20
von Peter Fentro
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Hermes meldet sich trotz direkter Ansprache auf deren Portal gar nicht mehr!
21.09.2021 | 17:41
von Peter Fentro
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Hermes melddet sich trotz Nachfrage nun seit Wochen gar nicht mehr. Was für eine Katasthrophe - funktioniert da irgendwas?
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