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Hermes:
Hermes stellt nicht zu
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Unmöglicher Kundenservice
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 228316
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75 Views | 26.07.2021 | 15:32 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket nicht zugestellt
Am 16.07. sollte mir ein Paket zugestellt werden.
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket bei mir abgegeben, was allerdings nicht der Realität entspricht, da ich nicht einmal zu Hause war. Eine Kontaktaufnahme via E-Mail wurde nicht beantwortet. Eine Zustellungskarte habe ich nicht erhalten.
Wie finde ich mein Paket?
ofortantwort28.07.2021 | 10:17
Abteilung: Social Service
Hallo Nico Kleinert,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Sollte es sich um eine Versandhaussendung handeln, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Versandhaus. Dort wird dann die Klärung eingeleitet.
Im Falle einer Privatsendung schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 228316", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Der Paketbote hat das Paket offenbar 1 Woche nach Zustellbenachrichtigung doch noch im Auto gefunden.
07.08.2021 | 17:29
von Nico Kleinert
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Der Paketbote hat das Paket offenbar 1 Woche nach Zustellbenachrichtigung doch noch im Auto gefunden.
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