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66 Views | 28.07.2021 | 16:43 Uhr
geschrieben von Daniel
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 02161104005433
Hermes hat ein Paket von mir verloren und ich habe am 05.07.21 eine Verlustmeldung eingereicht.
Bis Heute (26.07.21) habe ich noch keine Antwort und keine Rückzahlung von Hermes erhalten.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung der Versandkosten und des Warenwerts.
ofortantwort
29.07.2021 | 11:15
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Die Bearbeitung von Verlustmeldungen kann derzeit mehrere Wochen beanspruchen. Daher müssen wir Sie leider noch um etwas Geduld bitten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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