Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 86 Views | 27.07.2021 | 16:42 Uhr
geschrieben von Norbert Wilken

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (Eltville)

Warenrücksendung wird verzögert

Bestell-/Kundennummer: ZBPGU0

Ich habe über Check24 einen Drucker bestellt. Der Drucker wurde auch geliefert, jedoch stellt sich heraus, dass das Gerät nur in den Sprachen Italienisch, Spanisch und Portugiesisch betrieben werden kann.

Am 18.07. habe ich Check24 mitgeteilt, dass ich den Druck zurücksenden möchte.

Folgende Mails sind seitdem eingegangen:

18.07.21 Wir kümmern uns. Bleiben am Ball

20.07.21 Wir haben noch keine Nachricht von unserem Partner. Wir kümmern uns.

22.07.21 Wir sind in Klärung. Wir werden den Vorgang spätestens in 2 Werktagen noch mal anschauen

Seitdem habe ich, trotz Anmahnung einer zügigen Bearbeitung, nichts mehr gehört.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Nachricht, wie der Kauf rückabgewickelt werden kann


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.07.2021 | 16:42
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.

Beste Grüße

Sebastian, CHECK24 Shopping

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


03.08.2021 | 10:28
von Norbert Wilken gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: